День с банкиром. «Если верить и настойчиво идти к цели, то любые начинания обязательно принесут успех!»
 |  |
Сегодня мы направимся в один из красивейших городов Беларуси — Гродно, чтобы посмотреть, как проходит рабочий день Андрея Иосифовича Гайдукевича, Первого заместителя начальника Региональной дирекции по Гродненской области ОАО «Белагропромбанк».
— Самое лучшее время, чтобы поработать с почтой, уточнить рабочий график на текущий день — с 8.00 до 8.30, когда начинает работать банк. С клиентами мы работаем с 9.00.
В круг должностных обязанностей Первого заместителя начальника Региональной дирекции входит решение вопросов, связанных с развитием корпоративного бизнеса, организации работы по возврату проблемных кредитов. Координация работы по управлению банковскими рисками, вопросам валютного контроля, финансовому мониторингу.
— Каждый рабочий день начинается со встречи с начальниками отделов и обсуждения итогов предыдущего дня, что получилось, а чему нужно уделить особое внимание. Ход выполнения мероприятий и целевых ориентиров в части повышения эффективности обслуживания корпоративных клиентов - тема рабочей беседы с начальником отдела координации работы корпоративного бизнеса. Вопросы полного и своевременного освоения денежных средств по открытым кредитных линиям в рамках реализации государственных программ обсуждаем с начальником отдела координации работы директивного кредитования. Вопросы по должникам, стратегию и пути погашения проблемных активов обсуждаем с начальником отдела по работе с проблемной задолженностью.
Между тем, Первый заместитель начальника Региональной дирекции по Гродненской области Белагропромбанка ценит время подчиненных, поэтому старается не собирать их на массовые, большие совещания, а беседует с ними в индивидуальном порядке.
Кстати, Андрей Гайдукевич отмечает, что регулярная и систематическая работа с проблемной задолженностью приводит к тому, что к концу месяца список должников обычно становится в 2 раза короче.
Таким образом, рабочий день начинается с подведения итогов работы подразделений за предыдущий день, кто из районных ЦБУ идёт в ногу со временем, а кто «не дотягивает» до заданного темпа. Текущие вопросы с ЦБУ решаются по телефону прямо во время таких совещаний. Если есть необходимость - используется видеоконференцсвязь.
После того, как организационные вопросы решены, Андрей Гайдукевич обычно едет на встречи к клиентам:
— Если мы узнали, что на каком-то предприятии планируется реализовать новый проект, мы едем к клиенту, чтобы узнать, как банк может в нем поучаствовать? Как правило, на начальном этапе общаемся с заместителями генеральных директоров, курирующих финансовые службы. Но в день можно выехать к 1-2 клиентам — больше не получается по времени. Как минимум раз в неделю планирую выезд в ЦБУ, чтобы посмотреть, чем заняты сотрудники, какие задачи у них решаются, а какие нет — и чем может помочь Дирекция? Обязательно встречаюсь с клиентами.
Андрей Гайдукевич признает, что эти вопросы можно решать и по телефону, но он старается выезжать на места, чтобы побеседовать не только с начальниками ЦБУ, но и с начальниками секторов и отделов.
Справочно. Сегодня в структуру Дирекции входят 18 ЦБУ и 9 допофисов. Общая численность сотрудников 487 человек, из которых 155 — работают в корпоблоке, который курирует наш сегодняшний собеседник. Если брать статистику по Гродненской области, Белагропромбанку принадлежит примерно 20% в кредитном и 22% в депозитном портфелях всех корпоративных клиентов региона.
Андрей Гайдукевич
Как признается наш собеседник, на работу он приходит в 8.00:— Самое лучшее время, чтобы поработать с почтой, уточнить рабочий график на текущий день — с 8.00 до 8.30, когда начинает работать банк. С клиентами мы работаем с 9.00.
В круг должностных обязанностей Первого заместителя начальника Региональной дирекции входит решение вопросов, связанных с развитием корпоративного бизнеса, организации работы по возврату проблемных кредитов. Координация работы по управлению банковскими рисками, вопросам валютного контроля, финансовому мониторингу.
— Каждый рабочий день начинается со встречи с начальниками отделов и обсуждения итогов предыдущего дня, что получилось, а чему нужно уделить особое внимание. Ход выполнения мероприятий и целевых ориентиров в части повышения эффективности обслуживания корпоративных клиентов - тема рабочей беседы с начальником отдела координации работы корпоративного бизнеса. Вопросы полного и своевременного освоения денежных средств по открытым кредитных линиям в рамках реализации государственных программ обсуждаем с начальником отдела координации работы директивного кредитования. Вопросы по должникам, стратегию и пути погашения проблемных активов обсуждаем с начальником отдела по работе с проблемной задолженностью.
Между тем, Первый заместитель начальника Региональной дирекции по Гродненской области Белагропромбанка ценит время подчиненных, поэтому старается не собирать их на массовые, большие совещания, а беседует с ними в индивидуальном порядке.
Кстати, Андрей Гайдукевич отмечает, что регулярная и систематическая работа с проблемной задолженностью приводит к тому, что к концу месяца список должников обычно становится в 2 раза короче.
Таким образом, рабочий день начинается с подведения итогов работы подразделений за предыдущий день, кто из районных ЦБУ идёт в ногу со временем, а кто «не дотягивает» до заданного темпа. Текущие вопросы с ЦБУ решаются по телефону прямо во время таких совещаний. Если есть необходимость - используется видеоконференцсвязь.
Андрей Гайдукевич действительно достаточно часто обсуждает по телефону рабочие вопросы
— Но, когда есть серьезный проект, и надо над ним подумать, у меня собираются все службы. Мы обсуждаем вопросы, вырабатываем стратегию, определяемся с полномочиями. — отмечает наш собеседник.После того, как организационные вопросы решены, Андрей Гайдукевич обычно едет на встречи к клиентам:
— Если мы узнали, что на каком-то предприятии планируется реализовать новый проект, мы едем к клиенту, чтобы узнать, как банк может в нем поучаствовать? Как правило, на начальном этапе общаемся с заместителями генеральных директоров, курирующих финансовые службы. Но в день можно выехать к 1-2 клиентам — больше не получается по времени. Как минимум раз в неделю планирую выезд в ЦБУ, чтобы посмотреть, чем заняты сотрудники, какие задачи у них решаются, а какие нет — и чем может помочь Дирекция? Обязательно встречаюсь с клиентами.
Андрей Гайдукевич признает, что эти вопросы можно решать и по телефону, но он старается выезжать на места, чтобы побеседовать не только с начальниками ЦБУ, но и с начальниками секторов и отделов.
Справочно. Сегодня в структуру Дирекции входят 18 ЦБУ и 9 допофисов. Общая численность сотрудников 487 человек, из которых 155 — работают в корпоблоке, который курирует наш сегодняшний собеседник. Если брать статистику по Гродненской области, Белагропромбанку принадлежит примерно 20% в кредитном и 22% в депозитном портфелях всех корпоративных клиентов региона.
Основная функция Региональной дирекции по Гродненской области Белагропромбанка — организация и координация работы структурных подразделений
— С 2014 года мы удержим лидирующие места в рейтинге среди подразделений Белагропромбанка. Этого мы достигаем благодаря своему коллективу, потому что самое важное в нашей работе —люди. Каждый отдел и каждое подразделение нацелены на результат — каждый месяц мы подводим промежуточные итоги, анализируем результаты работы наших коллег в других регионах, изучаем новые предложения банков в Гродно, а потом смотрим, что из передового опыта можно внедрить. Но лучше всегда идти впереди, потому что догонять морально тяжело — отмечает наш собеседник.
Кроме того, по словам Андрея Гайдукевича, работать помогает и ответственность перед ветеранами банка, которые на встречах каждый год спрашивают: «Как сработала наша Дирекция?».
Нам с гордостью показали Постановление о награждении Операционного отдела Гродненского областного управления Белорусской ССР, датированное еще 1990 годом
— Это история, а традиции мы стараемся поддерживать, — пояснил Андрей Гайдукевич. — Постановление мы передадим в музей.
Подведение итогов работы Дирекции за год, проходят в начале февраля в Гродно, а квартальные делают выездными. Зачастую на них приглашают пенсионеров, бывших работников банка.
— Как правило, собирается примерно десять человек бывших руководителей районных подразделений, и мы им устраиваем экскурсию. На День пожилого человека собираем уже всех сотрудников банка, которые вышли на пенсию, тогда приходит человек пятьдесят только в г. Гродно.
— Ветераны банка дают вам советы?
— Года три назад бывший руководитель Дятловского ЦБУ попросил остаться на подведение итогов. Он внимательно послушал и сказал: «Банк стал другим. Это видно и по тому, как вы подводите итоги, и по продуктам, которые предлагаете». Если вчера наш банк был более традиционным, то сегодня он в большей степени становится цифровым. Сегодня мы работаем над созданием банковской экосистемы — это совсем другие подходы.
Продолжаем экскурсию по кабинету собеседника... Среди благодарностей и грамот, полученные в разные годы, лежат видавшие виды счеты:
— Эти счеты мне подарил руководитель одного нашего предприятия-партнера. Я к нему зашел и говорю: «Какая у тебя раритетная вещь!» Он предложил привести счеты в порядок и вручить на Новый год, но я попросил, чтобы он подарил их именно такими, какие они есть.
Подведение итогов работы Дирекции за год, проходят в начале февраля в Гродно, а квартальные делают выездными. Зачастую на них приглашают пенсионеров, бывших работников банка.
— Как правило, собирается примерно десять человек бывших руководителей районных подразделений, и мы им устраиваем экскурсию. На День пожилого человека собираем уже всех сотрудников банка, которые вышли на пенсию, тогда приходит человек пятьдесят только в г. Гродно.
— Ветераны банка дают вам советы?
— Года три назад бывший руководитель Дятловского ЦБУ попросил остаться на подведение итогов. Он внимательно послушал и сказал: «Банк стал другим. Это видно и по тому, как вы подводите итоги, и по продуктам, которые предлагаете». Если вчера наш банк был более традиционным, то сегодня он в большей степени становится цифровым. Сегодня мы работаем над созданием банковской экосистемы — это совсем другие подходы.
Продолжаем экскурсию по кабинету собеседника... Среди благодарностей и грамот, полученные в разные годы, лежат видавшие виды счеты:
— Эти счеты мне подарил руководитель одного нашего предприятия-партнера. Я к нему зашел и говорю: «Какая у тебя раритетная вещь!» Он предложил привести счеты в порядок и вручить на Новый год, но я попросил, чтобы он подарил их именно такими, какие они есть.
Легендарные счеты — в нижнем правом углу
— У нас есть идея создать свою музейную экспозицию. Мы сейчас собираем экспонаты по всей области, — пояснил Андрей Гайдукевич. — Я думаю, что музей будет выглядеть достойно — будут старые монеты, фотографии и документы.
Планшет с купюрами на рабочем столе Андрея Гайдукевича. Он с улыбкой говорит: «Деньги, в буквальном смысле, всегда под руками»
Андрей Гайдукевич рассказывает, что среди многочисленных наград есть и полученные во время турслетов, которые регулярно проходят во внутренней системе банка. Региональная дирекция 15 раз принимала в них участие, и пять раз занимала первое место. И соответственно пять раз получала право принимать у себя на Гродненщине коллег:
— Первый и пятый раз — в Дятлово, а также в Сморгони, Слониме и Лиде. Мы не только хорошо работаем, но и хорошо отдыхаем :)
— Первый и пятый раз — в Дятлово, а также в Сморгони, Слониме и Лиде. Мы не только хорошо работаем, но и хорошо отдыхаем :)
О себе
— Была ли у вас в детстве мечта — работать в банке?
— Такой мечты у меня не было. Окончил факультет экономики и управления в Гродненском государственном университете им. Я.Купалы, по специальности «международные экономические отношения». Потом год отслужил в армии, немного поработал в налоговой инспекции. В 1999 году Александр Петрович Волосюк (в то время Управляющий отделением Белагропромбанка в Щучине) предложил мне поработать в банке. Тогда это была очень престижная работа — я согласился. И с февраля 1999 года я — в Белагропромбанке. В том же году, 6 февраля, у меня была свадьба — такое вот совпадение.
Андрей Гайдукевич прошел профессиональный путь от специалиста в валютном отделе до заместителя начальника этого отдела. Затем работа заместителем Управляющего в Лиде. В это время закончил Белорусский государственный экономический университет, по специальности финансы и кредит. Через два года наш собеседник перешел на должность начальника Отдела розничных услуг в Гродно, через год у него появилась возможность поработать заместителем Начальника филиала - начальником операционного управления. В 2007 году Андрей Гайдукевич стал курировать розничный бизнес:
— Тогда всё только начиналось: банковские платежные карточки, банкоматы, терминалы в объектах торговли. Стояла задача – развивать новое направление. Были только отделения в районных центрах и несколько ОП. Необходимо было открывать новые точки продаж, искать места установки оборудования. Менялся стиль банка. Немногим больше года курирую корпоративный бизнес.
— Такой мечты у меня не было. Окончил факультет экономики и управления в Гродненском государственном университете им. Я.Купалы, по специальности «международные экономические отношения». Потом год отслужил в армии, немного поработал в налоговой инспекции. В 1999 году Александр Петрович Волосюк (в то время Управляющий отделением Белагропромбанка в Щучине) предложил мне поработать в банке. Тогда это была очень престижная работа — я согласился. И с февраля 1999 года я — в Белагропромбанке. В том же году, 6 февраля, у меня была свадьба — такое вот совпадение.
Андрей Гайдукевич прошел профессиональный путь от специалиста в валютном отделе до заместителя начальника этого отдела. Затем работа заместителем Управляющего в Лиде. В это время закончил Белорусский государственный экономический университет, по специальности финансы и кредит. Через два года наш собеседник перешел на должность начальника Отдела розничных услуг в Гродно, через год у него появилась возможность поработать заместителем Начальника филиала - начальником операционного управления. В 2007 году Андрей Гайдукевич стал курировать розничный бизнес:
— Тогда всё только начиналось: банковские платежные карточки, банкоматы, терминалы в объектах торговли. Стояла задача – развивать новое направление. Были только отделения в районных центрах и несколько ОП. Необходимо было открывать новые точки продаж, искать места установки оборудования. Менялся стиль банка. Немногим больше года курирую корпоративный бизнес.
В феврале 2019 года исполнилось двадцать лет с того момента, как Андрей Гайдукевич непрерывно работает в Белагропромбанке
Что касается увлечений, банкир немногословен. Признается, что один раз ему пришлось прыгать с парашютом:
— Мне на день рождения подарили сертификат на прыжок с парашютом. Во-первых, я давно хотел это сделать. Во-вторых, хорошо знаю Гродненский аэроклуб. Они всегда принимают участие в наших турслетах, в частности — предоставляли воздушный шар. Подарили сертификат — я прыгнул.
— Страшно было?
— Страшно, когда на высоте 700 метров открываются двери самолета. Это примерно, как на скорости в 120 км высунуть руку из окна автомобиля, только на высоте 600 метров. Также немного неожиданно, когда человек стоит в дверном проеме на высоте, потом — раз, и его нет. А когда прыгнул, вниз уже не смотришь, смотришь перед собой, на горизонт. Приземлился хорошо. Я прыгал с высоты 700 метров без инструктора с неуправляемым парашютом. С инструктором прыжки с высоты более 2 тыс. метров, и там другой тип парашюта. В следующий раз хочу прыгнуть с инструктором. Сам прыжок — это непередаваемый кайф. Его надо прочувствовать. Нет никакой боязни высоты — при том, что до прыжка я ее боялся.
— Мне на день рождения подарили сертификат на прыжок с парашютом. Во-первых, я давно хотел это сделать. Во-вторых, хорошо знаю Гродненский аэроклуб. Они всегда принимают участие в наших турслетах, в частности — предоставляли воздушный шар. Подарили сертификат — я прыгнул.
— Страшно было?
— Страшно, когда на высоте 700 метров открываются двери самолета. Это примерно, как на скорости в 120 км высунуть руку из окна автомобиля, только на высоте 600 метров. Также немного неожиданно, когда человек стоит в дверном проеме на высоте, потом — раз, и его нет. А когда прыгнул, вниз уже не смотришь, смотришь перед собой, на горизонт. Приземлился хорошо. Я прыгал с высоты 700 метров без инструктора с неуправляемым парашютом. С инструктором прыжки с высоты более 2 тыс. метров, и там другой тип парашюта. В следующий раз хочу прыгнуть с инструктором. Сам прыжок — это непередаваемый кайф. Его надо прочувствовать. Нет никакой боязни высоты — при том, что до прыжка я ее боялся.
Андрей Гайдукевич признается, что каких-то постоянных увлечений у него нет:
— Разве что являюсь завсегдатаем турслетов. На первых десяти из них я был капитаном команды. Потом решил, что нужно подтягивать молодежь, и пошли новые люди, но молодцы — справляются. В свободное время хожу в бассейн. В лес выбираюсь очень редко — на выходных хочется побыть с семьей. Летом езжу на дачу — это родительский дом в Щучине.
Кроме того, летом с семьей Андрей Гайдукевич дней на десять ездит на машине на Балтику:
—Калининградскую область неплохо знаю. Правда, еще не был на Балтийской косе. Там есть заброшенный военный аэропорт Нойтиф и Форт Западный которые хотелось бы увидеть. Обычно перед поездками готовлюсь, смотрю видео в интернете, прикидываю план поездки. И езжу только на своей машине, чтобы ни от кого не зависеть.
Наш собеседник говорит, что у него двое сыновей, которые, как и он, перепробовали множество увлечений: каратэ, тайский бокс, стрельба, картинг и т.д. Сегодня старший сын учится в Гродненском университете им. Я. Купалы на факультете экономики и управления по специальности «Информационные системы и технологии (в экономике)». Младший – в Гродненском колледже экономики и управления Белкоопсоюза по специальности «Операционная деятельность в логистике».
— Хотите, чтобы ваши дети работали в банке?
— Я хочу, чтобы каждый из них выбрал то, что ему по духу и интересно, потому что работа должна приносить не только деньги, но и удовольствие. Поэтому сейчас они в поиске. Главное, чтобы выросли хорошими людьми, на которых всегда можно опереться.
Возвращаемся к работе
После обеда происходит рассмотрение заявок на кредиты, поступивших от предприятий со всей Гродненской области. Дважды в неделю проходят заседания Кредитного комитета, но бывают и внеплановые совещания.
Совещание с сотрудниками, которые «зарабатывают основную сумму доходов Дирекции»
— Ценность нашей Региональной дирекции - это коллектив. Мы вместе делаем одно дело, и если появляется какой-то масштабный проект, собираемся вместе, и каждый по своему направлению предлагает, как максимально эффективно можно реализовать проект. Мы работаем для клиентов.
Андрей Гайдукевич считает, что обстановка в коллективе достаточно комфортная, но вместе с тем каждый чувствует ответственность за выполняемый участок работы, потому что через систему показателей оценивается результативность каждого конкретного работника:
— Мне нравится, что в нашей команде нет ленивых людей. Ленивый, никогда со мной не срабатывается — я считаю, что его не перестроить. А если человек молод и ему не хватает опыта, но пытается вникнуть в суть проблемы, за всё «цепляется», ему с удовольствием помогаешь. Молодежь нужно учить, и мы ее учим.
К слову, Первый заместитель начальника Региональной дирекции возглавляет Комиссию по присвоению квалификационных категорий:
— Самое ценное в работе комиссии - общение с людьми. Я, как правило, не задаю вопросов по знанию инструкций. Обучить и впоследствии оценить уровень знаний сотрудника - это обязанность начальника структурного подразделения. Своей задачей я вижу раскрытие потенциала коллеги, понять насколько успешно он сможет использовать полученные знания в ежедневной в работе с клиентами. В бизнесе важен результат.
В Региональной дирекции есть даже чат начальников ЦБУ и руководства Дирекции, в котором можно обсудить все вопросы и проблемы. Это позволяет убрать лишний документооборот и экономить время:
— Обозначить проблему и подключить к её решению одновременно всех руководителей ЦБУ и начальников структурных подразделений Дирекции – легко.
Вторая половина дня у Андрея Гайдукевича также связана с поездками к клиентам:
— Встречаться с клиентами необходимо постоянно. Но иногда, чтобы куда-то выехать, приходится сильно постараться.
Наш собеседник считает, что его работа в большой степени связана с поиском новых партнеров и проектов:
— Моя задача - организовать работу начальников структурных подразделений по поиску интересных проектов, а специалисты отделов в большей степени занимаются технической стороной сделки. Каждый день я себе ставлю задачу по количеству встреч. И они проходят не только в Гродно, потому что мы курируем всю область. С силу специфики банка встречаемся не только с корпоративными клиентами, но и с местными органами власти.
Андрей Гайдукевич говорит, что его дни настолько насыщены встречами и общением, что иногда пролетают незаметно. Но без встреч обойтись нельзя — конкуренция на рынке чувствуется очень сильно. Нужно постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе всего, что происходит вокруг тебя.
Андрей Гайдукевич считает, что обстановка в коллективе достаточно комфортная, но вместе с тем каждый чувствует ответственность за выполняемый участок работы, потому что через систему показателей оценивается результативность каждого конкретного работника:
— Мне нравится, что в нашей команде нет ленивых людей. Ленивый, никогда со мной не срабатывается — я считаю, что его не перестроить. А если человек молод и ему не хватает опыта, но пытается вникнуть в суть проблемы, за всё «цепляется», ему с удовольствием помогаешь. Молодежь нужно учить, и мы ее учим.
К слову, Первый заместитель начальника Региональной дирекции возглавляет Комиссию по присвоению квалификационных категорий:
— Самое ценное в работе комиссии - общение с людьми. Я, как правило, не задаю вопросов по знанию инструкций. Обучить и впоследствии оценить уровень знаний сотрудника - это обязанность начальника структурного подразделения. Своей задачей я вижу раскрытие потенциала коллеги, понять насколько успешно он сможет использовать полученные знания в ежедневной в работе с клиентами. В бизнесе важен результат.
В Региональной дирекции есть даже чат начальников ЦБУ и руководства Дирекции, в котором можно обсудить все вопросы и проблемы. Это позволяет убрать лишний документооборот и экономить время:
— Обозначить проблему и подключить к её решению одновременно всех руководителей ЦБУ и начальников структурных подразделений Дирекции – легко.
Вторая половина дня у Андрея Гайдукевича также связана с поездками к клиентам:
— Встречаться с клиентами необходимо постоянно. Но иногда, чтобы куда-то выехать, приходится сильно постараться.
Наш собеседник считает, что его работа в большой степени связана с поиском новых партнеров и проектов:
— Моя задача - организовать работу начальников структурных подразделений по поиску интересных проектов, а специалисты отделов в большей степени занимаются технической стороной сделки. Каждый день я себе ставлю задачу по количеству встреч. И они проходят не только в Гродно, потому что мы курируем всю область. С силу специфики банка встречаемся не только с корпоративными клиентами, но и с местными органами власти.
Андрей Гайдукевич говорит, что его дни настолько насыщены встречами и общением, что иногда пролетают незаметно. Но без встреч обойтись нельзя — конкуренция на рынке чувствуется очень сильно. Нужно постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе всего, что происходит вокруг тебя.
Андрей Гайдукевич признается, что полного заряда батареи в телефоне едва хватает на рабочий день
— Как вы привлекаете новых клиентов?
- Мы хорошо знаем экономический потенциал нашего региона. Возможности банка, его репутация позволяет предложить любому субъекту хозяйствования приемлемые для бизнеса решения.
Источниками информации быть интернет, СМИ — отрабатывается любая информация.
— Кроме того, мы на постоянной основе взаимодействуем с органами, регистрирующими новые предприятия и новых индивидуальных предпринимателей. Через клиентов банка узнаем о их партнерах. Присутствуем на различных семинарах и так называемых «днях предпринимателей » которые проходят в районах и г.Гродно. Принимаем участие в ежегодных выставках «Еврорегион Неман».
- Мы хорошо знаем экономический потенциал нашего региона. Возможности банка, его репутация позволяет предложить любому субъекту хозяйствования приемлемые для бизнеса решения.
Источниками информации быть интернет, СМИ — отрабатывается любая информация.
— Кроме того, мы на постоянной основе взаимодействуем с органами, регистрирующими новые предприятия и новых индивидуальных предпринимателей. Через клиентов банка узнаем о их партнерах. Присутствуем на различных семинарах и так называемых «днях предпринимателей » которые проходят в районах и г.Гродно. Принимаем участие в ежегодных выставках «Еврорегион Неман».
Операционный зал на первом этаже Региональной дирекции по Гродненской области Белагропромбанка оформлен по корпоративному брендбуку банка
По словам нашего собеседника, в корпоблоке нет стандартных, отработанных шаблонов для решения задач:
— Но этим наша работа и интересна. Бывают ситуации, когда для реализации проекта нужно свести одного клиента с другим клиентом, иногда с помощью моих коллег из других регионов. Зачастую чтобы помочь клиенту с кредитом нужно отработать целую схему по связыванию денежных потоков.
Отмечает Андрей Гайдукевич и очень серьезную конкуренцию между банками на валютном рынке:
— У большинства клиентов сейчас стоит площадка, с помощью которой он в онлайн-режиме видит, какие курсы валют предлагают банки. Специалисты отдела валютных операций и валютного контроля начинают торговаться с клиентами, предлагают котировки. Тот, кто не знает банк, думает, что здесь скучная работа с бумагами и цифрами, но это, в первую очередь, живая работа с людьми в лице наших партнеров. И каждому нужно внимание. Поэтому можно сказать, что работа у нас очень живая и творческая. Не бывает ни одинаковых решений, ни универсального алгоритма работы со всеми клиентами. Каждая сделка по-своему уникальна.
— Но этим наша работа и интересна. Бывают ситуации, когда для реализации проекта нужно свести одного клиента с другим клиентом, иногда с помощью моих коллег из других регионов. Зачастую чтобы помочь клиенту с кредитом нужно отработать целую схему по связыванию денежных потоков.
Отмечает Андрей Гайдукевич и очень серьезную конкуренцию между банками на валютном рынке:
— У большинства клиентов сейчас стоит площадка, с помощью которой он в онлайн-режиме видит, какие курсы валют предлагают банки. Специалисты отдела валютных операций и валютного контроля начинают торговаться с клиентами, предлагают котировки. Тот, кто не знает банк, думает, что здесь скучная работа с бумагами и цифрами, но это, в первую очередь, живая работа с людьми в лице наших партнеров. И каждому нужно внимание. Поэтому можно сказать, что работа у нас очень живая и творческая. Не бывает ни одинаковых решений, ни универсального алгоритма работы со всеми клиентами. Каждая сделка по-своему уникальна.
Планы на ближайшее будущее
— Вы говорите, что принципы работы Белагропромбанка в последние годы сильно изменились. Над какими новыми проектами сегодня работает банк?
Андрей Гайдукевич делится планами — в настоящее время банк осуществляет реализацию проекта по формированию экосистемы в среде малого и среднего предпринимательства. В этой связи интерес представляет программа развития ПРООН «Поддержка экономического развития местном уровне в Республике Беларусь»:
— В рамках реализации Стратегии развития банк видит необходимость в оказании поддержки малого и среднего бизнеса. Недавно мы были в Минске, где прошла церемония вручения сертификатов победителям Конкурса инициатив, на который были представлены 76 проектов. По всей республике было отобрано только восемь проектов, которые получили финансовую поддержку. Теперь мы в Лиде, на базе нашего ЦБУ будем реализовывать проект «Центр притяжения».
Проект планируется реализовать в содружестве властей, банка и предпринимателей, чтобы помочь становлению малого и среднего бизнеса:
— На церемонии вручения дипломов звучала мысль, что в западных областях Беларуси есть достаточно серьезная проблема оттока молодежи на обучение за границу. Как правило, молодые люди потом там и остаются. Я у кого не спрошу: «Где дети?» — выясняется, что в Польше или Чехии. Это большая проблема. Миссией проекта является создание и развитие сообщества предпринимателей, стартапов с целью генерирования бизнеса в сферах, которые являются новыми и быстрорастущими в стране, что, на мой взгляд, позволит привлечь талантливых молодых людей.
Такое сотрудничество будет выгодно и начинающим предпринимателям, и банку, который получит возможность привлечь дополнительных клиентов.
Андрей Гайдукевич делится планами — в настоящее время банк осуществляет реализацию проекта по формированию экосистемы в среде малого и среднего предпринимательства. В этой связи интерес представляет программа развития ПРООН «Поддержка экономического развития местном уровне в Республике Беларусь»:
— В рамках реализации Стратегии развития банк видит необходимость в оказании поддержки малого и среднего бизнеса. Недавно мы были в Минске, где прошла церемония вручения сертификатов победителям Конкурса инициатив, на который были представлены 76 проектов. По всей республике было отобрано только восемь проектов, которые получили финансовую поддержку. Теперь мы в Лиде, на базе нашего ЦБУ будем реализовывать проект «Центр притяжения».
Проект планируется реализовать в содружестве властей, банка и предпринимателей, чтобы помочь становлению малого и среднего бизнеса:
— На церемонии вручения дипломов звучала мысль, что в западных областях Беларуси есть достаточно серьезная проблема оттока молодежи на обучение за границу. Как правило, молодые люди потом там и остаются. Я у кого не спрошу: «Где дети?» — выясняется, что в Польше или Чехии. Это большая проблема. Миссией проекта является создание и развитие сообщества предпринимателей, стартапов с целью генерирования бизнеса в сферах, которые являются новыми и быстрорастущими в стране, что, на мой взгляд, позволит привлечь талантливых молодых людей.
Такое сотрудничество будет выгодно и начинающим предпринимателям, и банку, который получит возможность привлечь дополнительных клиентов.
Белагропромбанк готов помогать талантливой белорусской молодежи, чтобы молодые люди не уезжали за границу
Кроме создания Центра притяжения, Дирекция участвует в реализации инвестиционных проектов в рамках Плана индустриализации отстающих в развитии регионов, утверждённого постановлением Совета Министров Республики Беларусь.
— Проектов, на самом деле очень много. Сейчас мы работаем над тем, чтобы поменять стереотипы у наших клиентов. Многие знают, что Белагропромбанк всегда обслуживал предприятия агропромышленного комплекса и перерабатывающей промышленности, а сегодня нашими партнерами являются крупные промышленные предприятия региона, а также субъекты малого и среднего предпринимательства.
— Проектов, на самом деле очень много. Сейчас мы работаем над тем, чтобы поменять стереотипы у наших клиентов. Многие знают, что Белагропромбанк всегда обслуживал предприятия агропромышленного комплекса и перерабатывающей промышленности, а сегодня нашими партнерами являются крупные промышленные предприятия региона, а также субъекты малого и среднего предпринимательства.
Идем к начальнику Региональной дирекции
По рабочим вопросам Андрей Гайдукевич зашел к Виктору Ивановичу Щуке, начальнику Региональной дирекции по Гродненской области Белагропромбанка.
Виктор Щука создает впечатление очень серьезного руководителя, но очень харизматичного и обаятельного человека
Начальник Региональной дирекции по Гродненской области согласен со своим подчиненным — работа в корпоблоке очень творческая и требует нестандартных решений:
— В кассе, наверное, работа более в большей степени однообразная, а с корпоклиентами скучать не приходится. Всё интересно и индивидуально. Каждый руководитель предприятия — это уникальная личность. Одного нужно подолгу выслушивать, но есть и такие, кто решает все вопросы на ходу, по телефону, даже не заезжая к нам.
Одним из новых, интересных проектов Виктор Щука также назвал создание Центра притяжения в Лиде:
— Надеемся, что это будет эксклюзивная фишка банка. Нам и помещение позволяет это сделать, и регион очень хороший, продвинутый. Лидчане подсознательно сравнивают свой город с областным центром. Поэтому результат там должен быть положительным.
По его словам, согласно стратегии Региональной дирекции сегодня усилен упор на привлечение в Белагропромбанк и развитие МСБ:
— Сегодня мы стараемся брать именно количеством малого бизнеса, который активно создается, развивается, кредитуется. За последний год клиентская база увеличилась более чем на 100 новых клиентов МСБ. И хотя суммы, которые они берут небольшие, но и риски у них соответственно меньше. А перспектива, когда клиентов МСБ много, значительно лучше. Потому что можно найти одного большого клиента и сделать ту же сумму, но это значит — сконцентрировать все риски на одном предприятии. Частный бизнес, как показывает практика, очень быстро разворачивается и также быстро сворачивается — постоянно нужно держать руку на пульсе. Когда клиентов МСБ много, идет двойное развитие: и обороты клиентов будут расти, и банк активно развивается.
Руководитель Региональной дирекции отмечает:
— Облисполком сегодня также ставит задачи по развитию бизнеса, в первую очередь — малого. В Европе основную часть ВВП формирует частный бизнес. В Беларуси пока что это не так, но мы движемся в правильном направлении. Есть, с чем работать. Перед коллективом такая цель поставлена — все работают. Хотя многое зависит еще и от региона. Где-то руководство района более консервативную политику проводит, там ситуация похуже. Где-то — наоборот. Но мы банк регионов, и наша основная задача — поддерживать регионы, поэтому работа у нас есть.
— Если есть результат, всегда приятно на него посмотреть. И чем сложнее проект, тем нам самим потом интереснее, и клиенты привязываются к банку. Недавно работали с клиентом, он пришел и говорит: «Спасибо вам большое. У меня есть новые планы, и я приду к вам еще».
— В кассе, наверное, работа более в большей степени однообразная, а с корпоклиентами скучать не приходится. Всё интересно и индивидуально. Каждый руководитель предприятия — это уникальная личность. Одного нужно подолгу выслушивать, но есть и такие, кто решает все вопросы на ходу, по телефону, даже не заезжая к нам.
Одним из новых, интересных проектов Виктор Щука также назвал создание Центра притяжения в Лиде:
— Надеемся, что это будет эксклюзивная фишка банка. Нам и помещение позволяет это сделать, и регион очень хороший, продвинутый. Лидчане подсознательно сравнивают свой город с областным центром. Поэтому результат там должен быть положительным.
По его словам, согласно стратегии Региональной дирекции сегодня усилен упор на привлечение в Белагропромбанк и развитие МСБ:
— Сегодня мы стараемся брать именно количеством малого бизнеса, который активно создается, развивается, кредитуется. За последний год клиентская база увеличилась более чем на 100 новых клиентов МСБ. И хотя суммы, которые они берут небольшие, но и риски у них соответственно меньше. А перспектива, когда клиентов МСБ много, значительно лучше. Потому что можно найти одного большого клиента и сделать ту же сумму, но это значит — сконцентрировать все риски на одном предприятии. Частный бизнес, как показывает практика, очень быстро разворачивается и также быстро сворачивается — постоянно нужно держать руку на пульсе. Когда клиентов МСБ много, идет двойное развитие: и обороты клиентов будут расти, и банк активно развивается.
Руководитель Региональной дирекции отмечает:
— Облисполком сегодня также ставит задачи по развитию бизнеса, в первую очередь — малого. В Европе основную часть ВВП формирует частный бизнес. В Беларуси пока что это не так, но мы движемся в правильном направлении. Есть, с чем работать. Перед коллективом такая цель поставлена — все работают. Хотя многое зависит еще и от региона. Где-то руководство района более консервативную политику проводит, там ситуация похуже. Где-то — наоборот. Но мы банк регионов, и наша основная задача — поддерживать регионы, поэтому работа у нас есть.
— Если есть результат, всегда приятно на него посмотреть. И чем сложнее проект, тем нам самим потом интереснее, и клиенты привязываются к банку. Недавно работали с клиентом, он пришел и говорит: «Спасибо вам большое. У меня есть новые планы, и я приду к вам еще».
Награды Региональной дирекции по Гродненской области Белагропромбанка в кабинете Виктора Щуки
— Виктор Иванович, в каких сферах сегодня наиболее активно развивается МСБ?
— Сферы самые разные: фермерское хозяйство, торговля, сфера услуг, производственные предприятия. Что касается крупного бизнеса, то в будущем году одно крупное предприятие планирует строить новое производство. Думаю, что это будет знаковый проект. Сегодня Белагропромбанк работает абсолютно во всех направлениях банковского бизнеса. И, наверное, те услуги, которые оказывает Белагропромбанк в Гродненской области, есть сегодня не у всех.
Кроме того, Виктор Щука подчеркивает туристический потенциал региона:
— Скоро фактически вся Гродненская область войдет в безвизовую зону. Когда на выходных проезжаю мимо исторических достопримечательностей в Гродно, вижу, что туристов стало значительно больше. И туристы не только смотрят и фотографируют, но и начинают заниматься шопингом — покупают конфеты фабрики «Коммунарка», белорусский зефир и другие товары белорусского производства.
На прощание Виктор Щука жмет нам руку и говорит:
— Коллектив у нас очень хороший. Удалось создать настоящую команду. Часть руководителей в регионах сменилась, но замена, которая пришла, не хуже. Молодые, но с желанием работать. Это главное.
А мы возвращаемся в кабинет Андрея Гайдукевича — рабочий день подходит к концу.
— Сферы самые разные: фермерское хозяйство, торговля, сфера услуг, производственные предприятия. Что касается крупного бизнеса, то в будущем году одно крупное предприятие планирует строить новое производство. Думаю, что это будет знаковый проект. Сегодня Белагропромбанк работает абсолютно во всех направлениях банковского бизнеса. И, наверное, те услуги, которые оказывает Белагропромбанк в Гродненской области, есть сегодня не у всех.
Кроме того, Виктор Щука подчеркивает туристический потенциал региона:
— Скоро фактически вся Гродненская область войдет в безвизовую зону. Когда на выходных проезжаю мимо исторических достопримечательностей в Гродно, вижу, что туристов стало значительно больше. И туристы не только смотрят и фотографируют, но и начинают заниматься шопингом — покупают конфеты фабрики «Коммунарка», белорусский зефир и другие товары белорусского производства.
На прощание Виктор Щука жмет нам руку и говорит:
— Коллектив у нас очень хороший. Удалось создать настоящую команду. Часть руководителей в регионах сменилась, но замена, которая пришла, не хуже. Молодые, но с желанием работать. Это главное.
А мы возвращаемся в кабинет Андрея Гайдукевича — рабочий день подходит к концу.
В операционном зале на втором этаже Региональной дирекции
После 18.00, когда все сотрудники уходят, у Андрея Гайдукевича есть возможность спокойно сесть и проверить свой план за прошедший день. Если что-то не сделано — задача ставится в приоритет на завтра.
— Мой рабочий день начинается с вечера, — улыбается наш собеседник. — План на следующий день пишется с вечера. Домой прихожу — и вроде бы отдыхаю, но голова какое-то время продолжает работать. Все проблемные вопросы, которые, как кажется вечером, сложные и нерешаемые, утром решаются. С ними нужно «переспать» — утро вечера мудренее.
А нам осталось только поблагодарить Андрея Иосифовича Гайдукевича и всю Региональную дирекцию по Гродненской области Белагропромбанка за радушный прием и за увлекательный рассказ о работе системообразующего банка в одном из самых живописных регионов нашей страны.
— Мой рабочий день начинается с вечера, — улыбается наш собеседник. — План на следующий день пишется с вечера. Домой прихожу — и вроде бы отдыхаю, но голова какое-то время продолжает работать. Все проблемные вопросы, которые, как кажется вечером, сложные и нерешаемые, утром решаются. С ними нужно «переспать» — утро вечера мудренее.
А нам осталось только поблагодарить Андрея Иосифовича Гайдукевича и всю Региональную дирекцию по Гродненской области Белагропромбанка за радушный прием и за увлекательный рассказ о работе системообразующего банка в одном из самых живописных регионов нашей страны.
В преддверии новогодних праздников, а также Дня банковских и финансовых работников, Андрей Гайдукевич искренне пожелал читателям крепкого здоровья, оптимизма, семейного уюта и тепла, только положительных эмоций и радостных событий в Новом 2020-м году. А если верить и настойчиво идти к своей цели, то любые начинания обязательно принесут отличные результаты и успех, уверен руководитель!
Комментарии
Отправить комментарий