Потеряна, сломана, украдена, съедена банкоматом. Как и где быстро перевыпустить карточку?
Как быть, если вдруг с вашей карточкой произошла неприятная ситуация, например, карта потерялась, сломалась, или ее «взял в заложники» банкомат.
Условно эти ситуации можно разделить на 2 блока:
Условно эти ситуации можно разделить на 2 блока:
- Когда карту придется перевыпускать
- Когда карту еще можно вернуть
Перевыпуск карты
Мы обратились в белорусские банки, чтобы узнать, каким образом они позволяют оформить заявку на перевыпуск карты. В первом блоке мы разместили финансово-кредитные учреждения, которые предлагают сразу несколько вариантов оформления нового пластика. Во втором — те из них, где карту можно перевыпустить, только обратившись в отделение.
Кстати, если вы переоформляете карту до истечения ее срока: потеряли, сломали, забыли ПИН-код, — будьте готовы заплатить банку комиссию. Размер вознаграждения будет зависеть от того, какая именно у вас карточка.
Однако, бывают ситуации, когда комиссию с вас не возьмут, например, в Беларусбанке вам бесплатно изготовят дубликат карты в случае:
Банк | Перевыпуск карты |
Альфа-Банк | через контакт-центр, в отделении |
Банк Дабрабыт | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
Банк Решение | мобильное приложение, отделение |
Белагропромбанк | интернет-банк, в отделении |
Белгазпромбанк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
Белинвестбанк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
БСБ Банк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
Идея Банк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
МТБанк | по утере - только в отделении по сроку - в отделении, онлайн, по телефону (для карт Mastercard) |
Приорбанк | интернет-банк, в отделении |
РРБ-Банк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
Технобанк | интернет-банк, мобильное приложение, на сайте, через контакт-центр, в отделении |
Банк БелВЭБ | в отделении |
Банк ВТБ | |
Беларусбанк | |
БНБ-Банк | |
БПС-Сбербанк | |
БТА Банк | |
Паритетбанк | |
СтатусБанк | |
Франсабанк | |
Цептер Банк |
Кстати, если вы переоформляете карту до истечения ее срока: потеряли, сломали, забыли ПИН-код, — будьте готовы заплатить банку комиссию. Размер вознаграждения будет зависеть от того, какая именно у вас карточка.
Однако, бывают ситуации, когда комиссию с вас не возьмут, например, в Беларусбанке вам бесплатно изготовят дубликат карты в случае:
- дефекта магнитной полосы (микропроцессора)
- проявления на полосе для подписи слова «VOID» («Недействительна»)
- отслоение ламината на карточке, препятствующее ее обслуживанию
- нечитабельность реквизитов карточки (имя и фамилия держателя карточки, номер и срок действия карточки, CVC2/CVV2 – код), нанесенных методом индент-печати
А в Банке ВТБ плата за перевыпуск не взимается при первой утрате карточки.
Комментарии
Отправить комментарий