Потеряна, сломана, украдена, съедена банкоматом. Как и где быстро перевыпустить карточку?
Как быть, если вдруг с вашей карточкой произошла неприятная ситуация, например, карта потерялась, сломалась, или ее «взял в заложники» банкомат.
Условно эти ситуации можно разделить на 2 блока:
Условно эти ситуации можно разделить на 2 блока:
- Когда карту придется перевыпускать
- Когда карту еще можно вернуть
Перевыпуск карты
Мы обратились в белорусские банки, чтобы узнать, каким образом они позволяют оформить заявку на перевыпуск карты. В первом блоке мы разместили финансово-кредитные учреждения, которые предлагают сразу несколько вариантов оформления нового пластика. Во втором — те из них, где карту можно перевыпустить, только обратившись в отделение.
Кстати, если вы переоформляете карту до истечения ее срока: потеряли, сломали, забыли ПИН-код, — будьте готовы заплатить банку комиссию. Размер вознаграждения будет зависеть от того, какая именно у вас карточка.
Однако, бывают ситуации, когда комиссию с вас не возьмут, например, в Беларусбанке вам бесплатно изготовят дубликат карты в случае:
| Банк | Перевыпуск карты |
| Альфа-Банк | через контакт-центр, в отделении |
| Банк Дабрабыт | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
| Банк Решение | мобильное приложение, отделение |
| Белагропромбанк | интернет-банк, в отделении |
| Белгазпромбанк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
| Белинвестбанк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
| БСБ Банк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
| Идея Банк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
| МТБанк | по утере - только в отделении по сроку - в отделении, онлайн, по телефону (для карт Mastercard) |
| Приорбанк | интернет-банк, в отделении |
| РРБ-Банк | интернет-банк, мобильное приложение, в отделении |
| Технобанк | интернет-банк, мобильное приложение, на сайте, через контакт-центр, в отделении |
| Банк БелВЭБ | в отделении |
| Банк ВТБ | |
| Беларусбанк | |
| БНБ-Банк | |
| БПС-Сбербанк | |
| БТА Банк | |
| Паритетбанк | |
| СтатусБанк | |
| Франсабанк | |
| Цептер Банк |
Кстати, если вы переоформляете карту до истечения ее срока: потеряли, сломали, забыли ПИН-код, — будьте готовы заплатить банку комиссию. Размер вознаграждения будет зависеть от того, какая именно у вас карточка.
Однако, бывают ситуации, когда комиссию с вас не возьмут, например, в Беларусбанке вам бесплатно изготовят дубликат карты в случае:
- дефекта магнитной полосы (микропроцессора)
- проявления на полосе для подписи слова «VOID» («Недействительна»)
- отслоение ламината на карточке, препятствующее ее обслуживанию
- нечитабельность реквизитов карточки (имя и фамилия держателя карточки, номер и срок действия карточки, CVC2/CVV2 – код), нанесенных методом индент-печати
А в Банке ВТБ плата за перевыпуск не взимается при первой утрате карточки.
Комментарии
Отправить комментарий