Сам виноват, но банк же должен вернуть деньги?

Сейчас в банковской среде идет обсуждение вопроса: «возможности отнесения определенных видов данных к аутентификационным факторам». Что это такое - сейчас постараемся объяснить простым языком.

Начнем с аутентификации. Вот что про этот термин говорит википедия: 
 
Аутентифика́ция (англ. authentication < греч. αὐθεντικός [authentikos] «реальный, подлинный» < αὐτός [autos] «сам; он самый») — процедура проверки подлинности, например: проверка подлинности пользователя путём сравнения введённого им пароля (для указанного логина) с паролем, сохранённым в базе данных пользовательских логинов.

Аутентификацию не следует путать с авторизацией (процедурой предоставления субъекту определённых прав) и идентификацией (процедурой распознавания субъекта по его идентификатору).
 
Один из белорусских банков обратился с уточнением: «согласно части восьмой пункта 7 Инструкции № 34 банк-эмитент может отказать в возврате денежных средств по операциям, совершенным посредством системы дистанционного банковского обслуживания, включая мобильные приложения, с проведением многофакторной аутентификации держателя карточки в целях предоставления ему права (полномочия) на совершение операций и (или) вход в систему дистанционного банковского обслуживания, посредством которой совершались операции; по операциям, совершенным посредством использования глобальной компьютерной сети Интернет с проведением банком-эмитентом многофакторной аутентификации держателя карточки по технологии, предусмотренной правилами платежной системы, в рамках которой карточка выпущена в обращение.»
 
«…В Инструкции об использовании программно-аппаратных средств и технологий, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 19 сентября 2019 г. № 379, определено значение термина «аутентификационные факторы». Однако в связи с тем, что в определении содержится ограниченный перечень примеров данных, которые могут являться аутентификационными факторами…  …возникли вопросы относительно практической реализации положений Инструкции № 34 указанных выше.» 
 
Переводим: По Инструкции №34 банк, выпустивший карточку, может не возмещать деньги, которые списаны с карточки клиента. Это случается, если подтверждается, что вход в систему Интернет банка или Мобильного банка произошел без взлома. То есть, вроде как сам человек мог это сделать.  А также при проведении  операций в интернете, когда был правильно введен дополнительный код, присланный через СМС и т.п. (это технология 3D Secure). Если есть доступ к телефону, значит, это тот самый владелец карточки, с которой списали средства.

Комментарии

Отправить комментарий

Популярные сообщения из этого блога

Как пополнить карточки БНБ-Банка?

В рамках проекта  «Потребительский опыт»  мы исследуем качество обслуживания в белорусских банках. Сегодня мы расскажем, какие способы пополнения своих карт предлагает  БНБ-Банк , и можно ли пополнить его карточки без комиссии?   Первым делом звонок в контакт-центр.   — Белорусский Народный Банк. Татьяна. Добрый день.   —Здравствуйте. Мне нужно пополнить карточку. Скажите, как я это могу сделать?   —Через что вы хотите пополнить карту? Вы можете пополнить в кассе нашего банка…   —У меня есть наличные и у меня есть деньги на карте другого банка.   —Можете пополнить наличными в кассе нашего банка, пополнение карточки посредствам ввода ПИН-кода. Можете пополнить через систему ЕРИП там,  где есть ЕРИП.   — А что для этого надо, если через ЕРИП?   — Нужно знать ваш номер счёта в формате  IBAN .   —А где его можно посмотреть?   —Пользуетесь интернет-банкингом?   — Да, пользуюсь.   —Если делать выписку, то вверху будет написан ваш номер в формате  IBAN .   — Ясно, а как быстро деньги придут? ...
Далее...

Где и как проверят ваши деньги на подлинность? Шпаргалка для тех, кто не хочет неприятностей

Совершить валютно-обменную операцию можно в любом банке, а знали ли вы, что некоторые из них оказывают услуги по проверке подлинности банкнот? Такая услуга может быть полезна, если вы сомневаетесь в подлинности той или иной купюры, которую или привезли из отпуска, или получили от знакомого при возврате долга. Конечно, проверить банкноты можно и самостоятельно, информация на эту тему есть у нас на сайте.   Проверяем валюту на подлинность — самые быстрые и простые способы Однако если вы предпочитаете довериться профессионалам, тогда придется идти в банк. По состоянию на май 2020 года, услугу по проверке подлинности банкнот оказывают 10 белорусских банков. Список валют, которые можно проверить, у них отличается, в прочем, как и размер вознаграждения, которое придется заплатить.   Банк Валюта Комиссия Абсолютбанк доллары США, евро, российские рубли 0,5% от суммы (мин 15 BYN, макс 300 BYN) Банк БелВЭБ можно проверить любую валюту, с которой работает банк 0,2 BYN за одну банкноту (мин 2 BYN,...
Далее...

Какой банк принимает монеты, оставшиеся после поездки за границу?

Изображение
После поездки за границу у вас остались монеты в иностранной валюте? Не стоит забивать ими копилку и раздаривать знакомым, ведь их можно обменять. Сегодня мы расскажем,  в каком банке и монеты каких стран принимают в Беларуси.   Как обменять валюту онлайн, не вставая с дивана? К сожалению, большинство белорусских банков работает только с иностранными банкнотами, но есть и исключения.   Банк Валюта / номинал Где можно обменять Беларусбанк доллар США, евро - монеты всех номиналов Отделение №514/313 – территория Национального аэропорта «Минск» Отделение №514/404 – ул. Сурганова, 66 ЦБУ №527 – ул. Воронянского, 7а евро - монеты всех номиналов Филиал №500 – пр. Дзержинского, 69/1 Обменный пункт №500/5 – пр. Независимости, 11/1 евро - 50 евроцентов, 1 евро, 2 евро Филиал №510 – ул. Куйбышева, 18 Отделение №510/317 – ул. К. Маркса, 16 Головной офис №795 – пр. Дзержинского, 18 евро - 1 евро, 2 евро Филиал №511 – ул. Долгобродская, 1 Филиал №514 – ул. Сурганова, 47а Отделение №524/297 – ул. К. ...
Далее...