«Испытано на других». Почему самым разным людям нравится мобильное приложение Белгазпромбанка?

Новости партнеров

На прошлой неделе мы рассказали, как стать клиентом Белгазпромбанка с помощью МСИ, и какие возможности мобильного приложения доступны для тех, у кого еще нет карточки банка.
 
Напомним, по результатам проекта «Потребительский опыт», приложения Белгазпромбанка для IOS и Android уже не первый год занимают лидирующие позиции на белорусском рынке. И это не предел, сервис регулярно обновляется и совершенствуется.
 
Почему многие пользователи с разным уровнем доходов и проживающие в разных регионах Беларуси признают, что приложение от Белгазпромбанка удобное и простое? Как с его  помощью легко и, главное, быстро провести самые популярные платежи: за услуги мобильного оператора, интернет провайдера и ЖКХ.
 
— Чем вам нравится приложение Белгазпромбанка? В чем его плюсы? — эти вопросы мы задали двум пользователям приложения.
 
Николай, 33 года:
 
— Я фрилансер, занимаюсь CEO - оптимизацией сайтов. Живу, и работаю преимущественно за городом. Кататься в Минск каждый раз, когда нужно что-то оплатить, как минимум, неудобно. Поэтому мобильное приложение Белгазпромбанка стало для меня отличным выходом.  Все функции приложения реализованы очень продуманно. Есть много интересных фишек. Например, приложение само отлеживает штрафы ГАИ, и в случае чего предупреждает меня, что пора платить за свои ошибки :) Ещё мне нравится, что можно делать переводы на карты любых банков. Хорошо, что войти в приложение можно под печатку пальца и не обязательно запоминать «сотые» логин и пароль. 
 
Ольга, 30 лет:
 
— Свободного времени катастрофический не хватает — работа, дом и двое детей, есть куда его потратить. Поэтому простаивать в очередях, чтобы оплатить коммуналку — это не про меня. На карточку Белгазпромбанка я получаю зарплату, а их мобильное приложение отличный бонус. Я уже не помню, когда последний раз была в банке, чтобы что-то оплатить. Мобильный, коммунальные услуги, детский сад — за всё это я плачу, не выходя из дома. Внесла нужные операции в избранные, и трачу не более пяти минут на оплату длиннющего списка услуг. Часто пользуюсь функцией перевода с карты на карту. Огромный плюс в том, что через приложение можно пополнить карточку Белгазпромбанка с карты другого банка, абсолютно без комиссий. Мне это очень нравится, потому что у мужа как раз карта другого банка.          
 
Что же так нравится в приложении Белгазпромбанка двум абсолютно разным людям? Как с его помощью оплатить мобильный, Интернет и услуги ЖКХ?  
 

Опыт практического использования

 
Попасть в раздел совершения платежей можно с первой страницы приложения. Для этого необходимо нажать на кнопку «Платежи и переводы». В открывшемся списке выбирайте нужную вам операцию, например, «Мобильная связь».
 

 

 
После чего необходимо выбрать оператора связи и ввести номер телефона. Если платеж осуществляется за телефон другого человека, его номер можно выбрать прямо из телефонной книги.
 

 

 
Затем вводим нужную сумму. На следующей странице есть возможность добавить данный платеж в «Избранные» — этот шаг ускорит последующие оплаты, вам не придется заново выбирать оператора и номер телефона.
 

  

  
Вот и все, платеж ушел. Можно просмотреть чек о совершении операции, а также отправить его по почте или в мессенджерах. С оплатой услуг интернет-провайдера все так же предельно просто. В списке операций выбираем «Интернет», затем ищем своего провайдера.
 

 

 
После чего вводим номер лицевого счета и сумму, которую хотим оплатить.
 

 

 
Оплату за Интернет также можно добавить в «Избранные».
 

 
И снова готово.
 
Теперь перейдем к оплате услуг ЖКХ. Сделать это можно через систему «Расчет» (ЕРИП) или — еще проще, считав QR-код с платежки.
 

 
Чем удобен QR-код — чтобы оплатить коммуналку традиционным способом, через ЕРИП, вам нужно сделать не менее 5 переходов, а потом еще ввести номер лицевого счета! А вот оплата по QR-коду позволяет совершить платеж менее чем за минуту. Причем вам не придётся искать в системе «Расчет»  нужный город и получателя платежа, достаточно навести камеру телефона на код, который есть на каждой «жировке».
 

 
После того как код считан, вы попадаете на страницу с платежом и остается только проверить данные и совершить оплату.
 

 
Кстати, этот платёж можно в первый раз добавить в «Избранные», тогда при следующих оплатах не понадобятся ни платежка, ни  QR-код!
 

Пару слов для «избранных» :)

 
Несколько раз мы упоминали о сервисе «Избранные». Найти его несложно — он находится в том же блоке, что и все остальные платежи. Добавленные платежи можно редактировать, присваивать им любые наименования и группировать по разным категориям. Все это необходимо для того, чтобы было проще ориентироваться в списке ваших платежей. Со временем,  ставшие ненужными, платёжи можно удалить.
 

 
Кстати, в приложении Белгазпромбанка реализовано ещё несколько возможностей, которые позволяют проще и быстрее совершать платежи: автооплата и платежи одной кнопкой.
 
Пользователям приложения Белгазпромбанка доступно несколько видов автоплатежей:

• «Автооплата» позволяет настроить расписание для автоматических платежей. Вы сами выбираете нужную сумму и периодичность, например, раз в месяц, или раз в неделю, в зависимости от необходимости
• «Автоуведомление»  — система будет высылать на ваш e-mail сообщения с информацией о задолженности по услуге
• «Автопополнение»  —  оплата производится автоматически на указанную вами сумму при значении баланса, которое вы сами установите. К примеру, вы можете указать, что, когда на балансе вашего мобильного телефона остался 1 рубль, нужно пополнить счет на 10 рублей. А это уже фактически не приложение, а целый робот :) 

•  «Платежи одной кнопкой» —  функция, с помощью которой можно совершать  сразу несколько оплат.

 

Итог. Что так нравится разным клиентам в мобильном приложении Белгазпромбанка?
 

Приложение Белгазпромбанка позволяет экономить время и избегать ненужных посещений офиса банка.

Кроме красивого и интуитивно понятного интерфейса и насыщенного функционала, в котором каждый найдет подходящий именно ему сервис,  приложение имеет многие полезные «фишки». К  примеру, оплата по QR-коду, значительно упрощающая процедуру оплаты.

Также пользователь может сохранить все необходимые ему операции в «Избранных», дать им запоминающееся название, а также управлять блоками — операции, которые совершаются чаще всего, можно просто перетащить в начало списка.

Читать статью на сайте