Готовятся правки в Закон «О защите прав потребителей»: что это сулит белорусам?
Совсем скоро, не позднее 23 декабря 2018 года, Беларусь начнет торговать в соответствии с обновленным законодательством. Правки подготавливались вдумчиво и взвешенно, чтобы соблюсти интересы и потребителей, и представителей бизнеса, отметила замначальника МАРТ, Ирина Барышникова. Давайте разберемся, чего именно нам ожидать.
Оплата товара и услуг
Платить наличными или выбрать оплату по безналу? Отныне решение принимает только сам покупатель, продавец же обязан обеспечить технические возможности для совершения сделки. И ему запрещено, в противовес прошлой практике, устанавливать разные цены в зависимости от вида оплаты.
Даже сдачу или возврат средств при отмене покупки придется делать ровно в той форме, в которой изначально была произведена оплата. Нельзя, например, взять наличные и пообещать, что сдача придет на карту через пару банковских дней.
Но в таком же положении оказывается и покупатель – все это сократит пространство для махинаций.
Возврат товара
Очень глубоко проработан вопрос расторжения договора купли-продажи в одностороннем порядке, и здесь почти все права на стороне покупателя. Ранее вернуть сложную технику, включая бытовые приборы, можно было лишь при наличии серьезного дефекта, да еще и с боями – попробуй, докажи!
Теперь основанием для возврата станет вообще любой дефект товара, но от потребителей тоже потребуют ответственного отношения к вопросу.
Во-первых, у них есть лишь 30 дней, чтобы опробовать покупку в деле и принять решение. Во-вторых, придется позаботиться о сохранности оригинальной упаковки – без нее возврат товара в одностороннем порядке запрещен.
Комментарии
Отправить комментарий